"En utilisant ce guide pratique, j'ai été en mesure de me concentrer sur la rédaction de mon dossier de VAE dans l’objectif de convaincre le jury de m'accorder mon diplôme."

Léo - BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client

Qui est Léo ?

Léo adore la vente. Il a été tour à tour conseiller clientèle dans une banque en ligne, assureur à son propre compte et manager d'une plateforme téléphonique. 

  • Il a réalisé la prospection client au téléphone et sur le terrain !
  • Il a assuré la relation client sur une plateforme téléphonique et sur Internet !
  • Il a dirigé une équipe de téléprospecteurs !

En 2019, il a voulu faire reconnaitre son expérience professionnelle afin d'obtenir un diplôme ?

Il a alors entrepris une Validation des Acquis de l'Expérience. Mais il a rapidement été confronté à une des plus grosses contraintes liées à la rédaction du livret 2...

Il devait obtenir son diplôme dans l'année pour postuler à un poste qui exigeait un diplôme de Bac+2.

Il devait absolument rendre son livret 2 dans les 6 mois.

Son activité quotidienne ne lui permettait de travailler sur son dossier que tard le soir.

Léo était coincé, il devait trouver un modèle de livret 2 pour l'aider à rédiger son livret 2 rapidement et efficacement.

Comme vous, Léo a trouvé un guide pratique construit de manière à le guider pas à pas, de A à Z afin de rédiger toutes les parties du livret 2.

"Comment Rédiger le Livret 2 BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client".

(Dernière Mise à jour : version 2021)

Qu'est ce que le guide pratique : "Comment Rédiger le Livret 2 BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client" ?

C'est un guide où tout est expliqué, de l'objectif réel du livret 2 à comment le rédiger pour répondre exactement aux attentes du jury, en passant par le type d'activités à rédiger pour valoriser son expérience professionnelle.

  • Les exercices vous aident à trouver les parfaites activités, emplois et structures à rédiger dans les différentes fiches du livret 2
  • Les modèles rédigés vous montrent comment structurer votre livret 2 pour donner envie aux membres du jury de vous accorder votre diplôme.

Le guide "Comment Rédiger Le Livret 2 BTS Négociation Digitalisation de la Relation Clientvous fait gagner un temps inconsidérable dans la compréhension et la rédaction de votre dossier de VAE !

Qu'allez-vous trouver dans ce guide pratique ?

Un livret 2 expliqué de A à Z

Découvrez comment être certain(e) de répondre efficacement aux attentes du jury et lui prouver que vous avez toutes les compétences requises pour valider votre diplôme.

Une methode détaillée et pratique

Accédez à une méthode simple et incroyablement puissante ainsi que des exercices concrets et pratiques pour vous aider à rédiger votre livret 2 complet et détaillé.

de nombreux exemples d'activités rédigées et validées

Obtenez des exemples vérifiés de fiches "Structures", "Emplois" et "Activités" du Bac Pro Commercialisation et Service en Restauration qui vous montrent comment mettre en valeur vos compétences professionnelles.

Le guide pratique : "Comment Rédiger Le Livret 2 BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client" a déjà permis à 87 professionnels de la relation client de valider leur diplôme. Voici comment il a aidé Léo à rédiger son livret 2 :

  • En utilisant le guide pratique, Léo a réussi a réussi à trouver en moins de 15 minutes toutes les activités à rédiger dans son livret 2. Là où la 3 candidats sur 4 met plusieurs mois avant de savoir quoi écrire dans les activités.
  • Il a été en mesure de se concentrer sur les points essentiels de la rédaction de son livret 2 : détailler ses activités.
  • Léo a réussi à rédiger toutes ses activités en moins de 2 mois, ses fiches emplois et structures en à peine 3 semaine et sa lettre de motivation en quelques heures. Il a déposé son dossier avec 2 mois d'avance.

Vous ne savez pas quoi écrire dans la partie "Descriptif de Poste occupé"? Voici ce que Léo a rédigé pour présenter un de ses emplois :

Poste occupé : Conseiller Commercial

Dans cet emploi, j’avais le statut d’auto-entrepreneur mandaté par la société Axxxx.

Je travaillais au sein de l’agence de Saint-Germain-en-Laye, rattachée au siège social situé à Paris.

La société Axxxx a plusieurs agences réparties en France et particulièrement en Ile-de-France. Ces agences sont composées d’un directeur d’agence, de manager et de commerciaux. Selon la taille il peut arriver qu’il n’y ait qu’un manager, ou seulement le directeur d’agence et les commerciaux.

Mon agence est composée de :
▪ 1 directeur d’agence
▪ 5 commerciaux

Il y a également des stagiaires qui peuvent être présents sur de courtes périodes.
En tant que conseiller commercial au sein de l’agence de Saint-Germain-en-Laye, je suis chargé de commercialiser les produits de la société Axxxx et de ses partenaires.

Mon activité a évolué au fur et à mesure. J’ai commencé en tant que conseiller commercial débutant pour ensuite rapidement devenir conseiller commercial barème 3. 

En effet, mes résultats m’ont permis de franchir ce cap, qui me permet d’avoir des commissions plus élevées et d’avoir parfois le rôle d’encadrement avec certains nouveaux ou stagiaires.

Je travaille en totale autonomie. Ce qui veut dire que j’ai une grande liberté dans mon activité.

Avec le statut d’auto-entrepreneur je suis travailleur indépendant. J’organise mon travail en fonction du nombre de rendez-vous pris et des sessions de phoning. 

Je dois donc avoir des rendez-vous sur la semaine, mais également dégager des créneaux pour effectuer des sessions d’appels afin de ne pas me retrouver sans rendez-vous les semaines suivantes.

Toutefois, même en étant auto-entrepreneur je dois donner une bonne image de la société et commercialiser correctement ses produits en donnant les bonnes informations. 

Pour cela, je rends compte au directeur d’agence qui fait le point sur mon activité, sur mes résultats et mes rendez-vous. Pour cela, on s’entretient plusieurs fois par jour lors de réunions hebdomadaires ou impromptues.

J’ai travaillé pendant 2 années au sein de Axxxx. De 2013 à 2015. Pendant cette période j’ai eu la possibilité de me former à la vente, à la négociation. J'ai obtenu la certification Orias qui atteste des compétences avancées dans le domaine de la finance, de l'économie et des produits bancaires et financiers. 

Tout cela dans le but d'évoluer dans mon métier et dans ma carrière professionnelle en général.

L'exemple de Léo et de nombreux autres exemples sont disponibles dans le guide "Comment Rédiger le Livret 2 BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client". Ne tardez plus, commandez votre exemplaire maintenant !

Qui suis-je et pourquoi devriez-vous me faire confiance ?

Gutty - Accompagnateur VAE depuis 2007

"Le site www.validersavae.fr est le fruit de 15 années d'expérience d'accompagnateur VAE dédié la réussite de votre Validation des Acquis de l'Expérience.

En 15 ans, j'ai aidé plus de 154 candidats à rédiger leur livret 2 et obtenir leur diplôme du premier coup. Tout comme vous au départ, ils ne savaient pas comment s'y prendre.

  • Ils ne savaient pas comment trouver et rédiger les activités. 
  • Ils étaient perdus face au manque de clarté dans les questions.
  • Ils ne savaient pas comment rédiger et convaincre le jury.

Tout a changé quand je leur ai expliqué comment rédiger le livret 2 afin de persuader le jury de leur accorder leur diplôme. 

Ce que je leur ai montré, je l'ai compilé dans ce guide pratique."

photo gutty validersavae

Pendant encore quelques minutes, commandez maintenant ce guide de 140 pages, vous pouvez vous le procurer pour 67 euros seulement au lieu de 87 euros. Soit une réduction de 20 euros.

Comparez les 67 euros à tout ce que peut vous apporter le guide pratique "Comment Rédiger le Livret 2 BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client". Vous verrez que c'est le meilleur investissement que vous pouvez faire pour faire décoller votre carrière.

Une fois le décompte terminé, le prix remontera automatiquement à 87€.

Livret 2 VAE BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client - NDRC

Vous avez encore des questions ?

Est-ce que ce guide est fait pour moi ?

Les guides « Comment Rédiger le LIVRET 2 » ont été développés pour tous les diplômes du social et de l'Éducation National du CAP au BTS. En l'état, ce guide "Livret 2 BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client" est spécifiquement dédié au BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client.


Alors, si vous voulez faire valider vos expériences dans le commerce et plus précisément pour les diplômes de BTS, ce guide est parfait pour vous.


Vous y trouverez toutes les informations et les cas concrets qui vous aideront à rédiger efficacement votre livret 2.


Au bout de combien de temps j'ai accès à mon guide ?

Votre guide est immédiatement accessible en téléchargement. Une fois le règlement effectué, vous recevrez un lien pour télécharger votre exemplaire.


Est-ce que je peux vous contacter avant de prendre ma décision ?

Je comprends que la décision ne soit pas facile à prendre et que vous puissiez avoir besoin de vous entretenir avec moi avant.


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